Wat betekent de verpleegkundig specialist voor u?

Uit onderzoek komt naar voren dat patiënten zeer tevreden zijn over hun behandeling en ondersteuning door de verpleegkundig specialist (VS). De hoeveelheid beschikbare tijd van de VS, de communicatie, de informatie over de behandeling en herstel zijn aspecten die patiënten waarderen. Ook wordt een toename in kwaliteit van leven ervaren. Dit patiëntperspectief is echter onderzocht via vragenlijsten of checklists waardoor er geen compleet beeld ontstaat over de waarde van de VS. Immers, de achterliggende ervaringen, belevingen en emoties blijven onduidelijk. Hierop ingaan en deze beschrijven geeft inzicht in welke aspecten worden gewaardeerd en welke de patiënttevredenheid beïnvloeden.